સમાચાર

ઓગસ્ટ 3-4, 2024, ઝુચાંગ, હેનાન પ્રાંત - ઉદ્યોગમાં એક અગ્રણી ખેલાડી, હોંગજી કંપનીએ તેના તમામ મેનેજરિયલ સ્ટાફ માટે આદરણીય કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિમાં ઊંડાણપૂર્વક અભ્યાસ કરવા માટે બે દિવસીય વ્યાપક અભ્યાસ પ્રવાસનું આયોજન કર્યું.પેંગ ડોંગ લાઇસુપરમાર્કેટ. આ કાર્યક્રમ ૩ ઓગસ્ટથી ૪ ઓગસ્ટ સુધી ચાલ્યો, જેમાં પ્રવચનો, વ્યવહારુ અનુભવો અને સહયોગી ચર્ચાઓનું મિશ્રણ પૂરું પાડવામાં આવ્યું.

પેંગ ડોંગ લાઇચીનના રિટેલ ક્ષેત્રમાં અગ્રણી તરીકે ઓળખાય છે. તેની નવીન વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓ અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અભિગમ માટે પ્રખ્યાત, તેણે ઉદ્યોગસાહસિકો અને વ્યવસાયિક નેતાઓમાં વ્યાપક પ્રશંસા મેળવી છે. સુપરમાર્કેટના સિદ્ધાંતો હોંગજી કંપનીના મુખ્ય મૂલ્યો સાથે ઊંડાણપૂર્વક પડઘો પાડે છે, જે સાંસ્કૃતિક અને વ્યૂહાત્મક વિનિમય માટે એક આદર્શ પ્લેટફોર્મ બનાવે છે.

પેંગ ડોંગ લાઇ: રિટેલ શ્રેષ્ઠતામાં એક દીવાદાંડી

૧૯૯૫ માં સ્થપાયેલ,પેંગ ડોંગ લાઇચીનમાં સુપરમાર્કેટ ઉદ્યોગમાં ક્રાંતિ લાવી છે. અસાધારણ ગ્રાહક સેવા, ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો અને સમુદાય જોડાણ પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતાએ અન્ય લોકો માટે અનુસરવા માટે એક માપદંડ સ્થાપિત કર્યો છે. કંપની એક એવી ફિલસૂફી સાથે કાર્ય કરે છે જે ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ સાથે અત્યંત આદર અને કાળજી સાથે વર્તવા પર ભાર મૂકે છે. આ અભિગમે વફાદાર ગ્રાહક આધાર અને સમર્પિત કાર્યબળને પ્રોત્સાહન આપ્યું છે, જે સુપરમાર્કેટની સતત સફળતા અને વૃદ્ધિને આગળ ધપાવી રહ્યું છે.

પેંગ ડોંગ લાઇની કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિ કેટલાક મુખ્ય સિદ્ધાંતોની આસપાસ કેન્દ્રિત છે:

1. ગ્રાહક પ્રથમ: દરેક નિર્ણય અને કાર્યવાહી ગ્રાહકના હિતને ધ્યાનમાં રાખીને લેવામાં આવે છે.
2. ગુણવત્તા ખાતરી: ઉત્પાદન પસંદગી અને સ્ટોર કામગીરીમાં ઉચ્ચતમ ધોરણો જાળવવા.
3. સમુદાય સંડોવણી: સમુદાય પ્રવૃત્તિઓ અને સામાજિક જવાબદારી પહેલમાં સક્રિય ભાગીદારી.
4. કર્મચારી સુખાકારી: કર્મચારીઓના વિકાસ માટે સહાયક અને સશક્તિકરણ વાતાવરણ બનાવવું. આ સિદ્ધાંતો હોંગજી કંપનીના મિશન અને મૂલ્યો સાથે ગાઢ રીતે સુસંગત છે.હોંગજી કંપનીનું વિઝન અને મૂલ્યો

   હોંગજી કંપની તેના તમામ કર્મચારીઓ માટે ભૌતિક અને આધ્યાત્મિક બંને રીતે ખુશી મેળવવા માટે સમર્પિત છે. તેનું મિશન વ્યવસાયિક સફળતાથી આગળ વધીને સામાજિક પ્રગતિ અને વિકાસમાં અર્થપૂર્ણ યોગદાન આપવાનું છે. કંપનીનું વિઝન વૈશ્વિક સ્તરે આદરણીય, અત્યંત નફાકારક સાહસ બનવાનું છે જે ગ્રાહકોનો સંતોષ અને કર્મચારીઓની ખુશી મેળવે છે.

   હોંગજી કંપનીને ચલાવતા મુખ્ય મૂલ્યોમાં શામેલ છે:

   • ગ્રાહક-કેન્દ્રિતતા: ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પ્રાથમિકતા આપવી અને તેમની આકાંક્ષાઓ પૂર્ણ કરવા માટે પ્રયત્નશીલ રહેવું.
   • ગુણવત્તા પ્રતિબદ્ધતા: ઉત્કૃષ્ટ ઉત્પાદન ગુણવત્તા અને સેવા શ્રેષ્ઠતાની ખાતરી કરવી.
   • પ્રામાણિકતા અને જવાબદારી: બધા પ્રયાસોમાં નૈતિક ધોરણો અને સામાજિક જવાબદારીનું પાલન કરવું.

   સેવા શ્રેષ્ઠતા વિશે શીખવું અને તેના પર ચિંતન કરવું

   અભ્યાસ પ્રવાસ દરમિયાન, હોંગજીના કેડર સભ્યો વિવિધ પાસાઓમાં ડૂબી ગયા હતાપેંગ ડોંગ લાઇની કામગીરી. તેઓએ સુપરમાર્કેટની ઝીણવટભરી સેવા વિગતો અને ગ્રાહકોની ફરિયાદોને સંભાળવા માટે તેની અસરકારક પદ્ધતિઓ પર ખાસ ધ્યાન આપ્યું. આ વ્યવહારુ એક્સપોઝરથી કેવી રીતે મૂલ્યવાન સમજ મળીપેંગ ડોંગ લાઇગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીનું ઉચ્ચ સ્તર જાળવી રાખે છે.

   વ્યાખ્યાનોમાં વિવિધ વિષયો આવરી લેવામાં આવ્યા હતા, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

   • સેવા શ્રેષ્ઠતા: ગ્રાહક સેવા અને કર્મચારી તાલીમમાં શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ.
   • ફરિયાદ નિવારણ: ગ્રાહકોની ફરિયાદોને અસરકારક રીતે સંબોધવા અને ઉકેલવા માટેની વ્યૂહરચનાઓ.
   • કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા: સ્ટોર કામગીરી અને ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટેની તકનીકો.

   ક્ષેત્રીય અનુભવોએ હોંગજીની ટીમને આ પ્રથાઓનું કાર્યમાં અવલોકન કરવાની મંજૂરી આપી, જેનાથી તેમની પોતાની સંસ્થામાં સમાન વ્યૂહરચનાઓનો અમલ કેવી રીતે કરવો તેની વ્યવહારુ સમજ મળી.

   વ્યૂહાત્મક પ્રતિબિંબ અને સુધારાઓ

   અભ્યાસ પ્રવાસના સમાપનથી હોંગજી કંપની માટે ચિંતન અને વ્યૂહાત્મક આયોજનનો સમયગાળો શરૂ થયો. મેનેજરિયલ સ્ટાફે તેમની સેવા પ્રણાલીઓની સંપૂર્ણ સમીક્ષા કરી, પૂછપરછ, વાટાઘાટો અને અવતરણથી લઈને કરાર પર હસ્તાક્ષર, ચુકવણી સંગ્રહ, ડિલિવરી અને વેચાણ પછીની સેવા સુધીના દરેક તબક્કાની તપાસ કરી. આ આત્મનિરીક્ષણથી સેવાની ગુણવત્તા વધારવા માટે સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોની ઓળખ અને કાર્ય યોજનાઓ ઘડવામાં આવી.

   હોંગજીની પ્રોડક્ટ લાઇન પર ખાસ ધ્યાન આપવામાં આવ્યું હતું, જેમાં બોલ્ટ્સ, નટ્સ, સ્ક્રૂ, એન્કર, વોશર્સ અને રિવેટ્સનો સમાવેશ થાય છે. ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતાને પુનઃપુષ્ટિ કરવામાં આવી હતી, જે ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને ગ્રાહક સંતોષમાં શ્રેષ્ઠતા મેળવવાના કંપનીના સંકલ્પ પર ભાર મૂકે છે.

   એક લાભદાયી નિષ્કર્ષ

   પ્રશંસાના સંકેત તરીકે અને શીખેલા શિક્ષણને મજબૂત બનાવવા માટે, હોંગજી કંપનીએ બધા સહભાગીઓને શોપિંગ ફંડ પૂરા પાડ્યા, જેથી તેઓ અનુભવ કરી શકેપેંગ ડોંગ લાઇઆ પહેલથી ગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની તેમની સમજણમાં વધારો થયો એટલું જ નહીં, પરંતુ ટીમ માટે પ્રેરણાદાયક પણ બન્યું.

   ખાતે અભ્યાસ પ્રવાસપેંગ ડોંગ લાઇહોંગજી કંપનીની સેવા શ્રેષ્ઠતા અને ગુણવત્તા ખાતરી તરફની સફરમાં એક મહત્વપૂર્ણ સીમાચિહ્નરૂપ છે. અવલોકન કરાયેલ શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓને અપનાવીને, હોંગજી ગ્રાહકો, કર્મચારીઓ અને સમાજમાં તેના યોગદાનને વધારવા માટે તૈયાર છે.